Отказ в посадке Возможные синонимы: недопуск к посадке, denied boarding

Что это значит

Отказ в посадке – ситуация, когда авиакомпания не допускает пассажира на подтверждённый рейс, хотя он вовремя явился на регистрацию и посадку, имеет необходимые документы и выполнил условия перевозки. Причиной может быть нехватка мест из-за продажи билетов сверх вместимости самолёта или замены его на менее вместительный, а не опоздание пассажира к выходу. Возможность получить альтернативный перелёт, возврат денег, обслуживание или компенсацию зависит от применимого законодательства и обстоятельств отказа.