Дата обновления:

      Информация носит справочный характер. Перед покупкой билета и поездкой перепроверьте актуальные правила, тарифы, нормы провоза багажа и контактные данные на официальном сайте авиакомпании.

      Об авиакомпании Asman Airlines

      Asman Airlines (ООО «Asman Airlines») — государственная авиакомпания Кыргызской Республики, на 100% принадлежащая ОАО «Международный аэропорт Манас» (JSC Airports of Kyrgyzstan). На своём официальном сайте перевозчик представлен как новый национальный авиаперевозчик Кыргызстана. Название Asman переводится с киргизского как «небо», а логотип компании — стилизованный сокол, продолжающий традицию аэропорта «Манас», в эмблеме которого используется орёл.

      Авиакомпания официально создана 1 июля 2023 года как дочернее предприятие аэропорта «Манас» для развития воздушного сообщения внутри Кыргызстана и за его пределами. Первый самолёт Dash 8 Q400 перевозчик получил 6 сентября 2024 года, а первый коммерческий рейс — по маршруту Бишкек — Ош с промежуточной посадкой в Таласе — выполнен 27 сентября 2024 года. Генеральный директор Asman Airlines — Жолдошбек Айдаралиев, ранее возглавлявший авиакомпанию Air KG, также подконтрольную аэропорту «Манас».

      Штаб-квартира перевозчика расположена в Бишкеке на территории Международного аэропорта «Манас», который служит для авиакомпании базовым аэропортом. IATA-код авиакомпании — MN, ICAO-код — KGN, позывной — MANAS BIRD.

      Первое время Asman Airlines выполняла исключительно внутренние рейсы, затем начала осваивать международные направления: в апреле 2025 года открыт рейс в Худжанд (Таджикистан), в мае 2025 года — в Алматы (Казахстан). До июня 2026 года кыргызские авиакомпании, включая Asman Airlines, были ограничены в полётах в воздушном пространстве Евросоюза; после снятия этого ограничения перевозчик рассматривает возможность запуска прямых рейсов из Бишкека в Берлин, Лондон и Париж на арендованных самолётах Airbus A320neo.

      Флот

      Основной тип воздушного судна Asman Airlines — турбовинтовой региональный самолёт De Havilland Canada (Bombardier) Dash 8 Q400 в компоновке Full Economy на 80 пассажирских мест. По данным на сентябрь 2025 года флот перевозчика состоял из трёх самолётов Dash 8 Q400, ещё один находился в заказе; параллельно компания рассматривала лизинг двух самолётов Airbus A320neo для выхода на европейский рынок.

      Куда летает Asman Airlines

      Маршрутная сеть перевозчика строится вокруг Бишкека (аэропорт «Манас») и охватывает основные региональные центры Кыргызстана: Ош, Талас, Каракол, Кербен, Казарман, Раззаков, Тамчы (Иссык-Куль), Нарын, Баткен и Джалал-Абад. Помимо Бишкека, фокусным городом маршрутной сети является Ош. Из подтверждённых международных направлений — рейсы в Алматы (Казахстан) и Худжанд (Таджикистан).

      Контакты Asman Airlines

      Связаться с авиакомпанией можно по телефонам +996 312 25 16 00, +996 999 25 16 00 и +996 705 25 16 00. Для общих вопросов используется электронная почта info@asmanairlines.kg, а для вопросов бронирования, а также претензий и жалоб, связанных с перевозкой пассажиров, багажа и груза — sales@asmanairlines.kg. Претензию можно также подать письменно по почте, лично по юридическому адресу авиакомпании либо через представителей на стойке регистрации.

      Юридический и фактический адрес Asman Airlines: Кыргызская Республика, 720044, г. Бишкек, ул. Анарбека Бакаева, 132Б. Официальный сайт — asmanairlines.kg, раздел онлайн-регистрации доступен по адресу asmanairlines.kg/check-in.

      Помимо головного офиса в Бишкеке, у авиакомпании есть представительство в Казахстане: Астана, проспект Кабанбай Батыра, 119; справочная служба — +7 (7172) 702 999, режим работы — ежедневно с 9:00 до 18:00.

      Официальные страницы авиакомпании представлены в Facebook, Instagram, LinkedIn и VK.

      Багаж и ручная кладь

      Норма ручной клади

      Каждому пассажиру Asman Airlines разрешено взять на борт одно место ручной клади весом не более 7 кг и размерами не более 55 × 40 × 20 см. Дополнительно можно взять один небольшой личный предмет — например, дамскую сумку или ноутбук — сверх основной нормы ручной клади.

      Норма зарегистрированного багажа

      Бесплатная норма провоза зарегистрированного багажа зависит от типа рейса: на внутренних рейсах по Кыргызстану пассажир может бесплатно провезти одно место багажа весом до 15 кг, на международных рейсах — до 20 кг. Норма действует одинаково для тарифов «Полный эконом» (Full Economy) и «Флекс-эконом» (Flex Economy).

      Согласно официальным правилам перевозки авиакомпании, размеры одного места зарегистрированного багажа не должны превышать 203 см по сумме трёх измерений. Одно физическое место багажа весом более 32 кг не принимается к перевозке в качестве багажа. Бесплатная норма багажа рассчитывается индивидуально для каждого пассажира и не суммируется между пассажирами, даже если они летят совместно.

      За превышение бесплатной нормы взимается доплата за перевес — 100 сомов за каждый килограмм сверх установленной нормы.

      Багаж детей и младенцев

      Для детей в возрасте от 5 до 12 лет, которым предоставляется отдельное место в салоне, действует стандартная норма бесплатного багажа, как для взрослых пассажиров. Для младенцев и детей без отдельного места (в возрасте от 7 дней до 5 лет) бесплатная норма провоза багажа не предусмотрена, если иное не оговорено условиями тарифа или багаж не оплачен отдельно.

      Тарифы Asman Airlines

      Авиакомпания предлагает пассажирам единый эконом-класс обслуживания, внутри которого действуют два тарифа — «Полный эконом» (Full Economy) и «Флекс-эконом» (Flex Economy). Норма ручной клади и зарегистрированного багажа одинакова для обоих тарифов. Отличие «Флекс-эконом» — включённые приоритетная регистрация и возможность выбрать место в салоне без дополнительной оплаты; по тарифу «Полный эконом» эти опции не входят в стоимость билета.

      Выбрать конкретное место в салоне можно за отдельную плату — 250 сомов за любое место, включая все налоги и сборы. Оформить выбор места можно при бронировании билета, позже — через раздел управления бронированием на сайте или в приложении, либо во время онлайн-регистрации.

      Стоимость льготного билета рассчитывается в процентах от взрослого тарифа: ребёнку в возрасте от 5 до 11 лет включительно билет оформляется за 30% стоимости взрослого тарифа, ребёнку до 5 лет без предоставления отдельного места — бесплатно, пенсионерам (в соответствии с законодательством Кыргызской Республики) — за 10% стоимости взрослого тарифа.

      Регистрация на рейс и посадка

      Регистрация в аэропорту на рейсы Asman Airlines начинается за 1 час 30 минут и заканчивается за 40 минут до вылета. Пассажирам, не прошедшим регистрацию как минимум за 35 минут до вылета, может быть присвоен статус «не явился». На стойке регистрации нужно предъявить действительный документ, удостоверяющий личность, и билет; там же сдаётся зарегистрированный багаж.

      Онлайн-регистрация доступна на сайте и в мобильном приложении Asman Airlines и открывается за 24 часа до вылета; оформить её также можно через раздел управления бронированием после покупки билета.

      Перевозка детей и беременных женщин

      Перевозка детей и младенцев на рейсах Asman Airlines осуществляется в соответствии с требованиями безопасности, правилами авиакомпании и условиями применяемого тарифа.

      • Младенцы и дети в возрасте от 7 дней до 5 лет перевозятся только в сопровождении взрослого, без предоставления отдельного места; ребёнок должен находиться на руках у взрослого пассажира на протяжении всего полёта.
      • Дети в возрасте от 5 до 12 лет перевозятся с предоставлением отдельного места, если иное не требуют обязательные правила безопасности; для этой категории пассажиров действует стандартная норма бесплатного багажа.
      • Возраст младенца и ребёнка определяется на дату начала перевозки.
      • Количество младенцев без отдельного места на одном рейсе ограничено: не более 10% от общего числа посадочных мест и не более 10 младенцев на рейс.
      • Детям не разрешается занимать места у аварийных выходов.

      Для беременных пассажирок действуют отдельные правила, зависящие от срока беременности:

      • при сроке до 28 недель — достаточно справки медицинского учреждения о сроке беременности и отсутствии противопоказаний к полёту;
      • при сроке от 28 до 32 недель включительно (одноплодная беременность) — требуется медицинская справка о сроке беременности и отсутствии противопоказаний, а также обменная карта;
      • при многоплодной беременности — перелёт допускается до 30 недель включительно при наличии справки, отсутствии противопоказаний и обменной карты.

      Медицинская справка должна содержать сведения о сроке беременности и отсутствии противопоказаний к полёту, быть выдана не ранее чем за 3 календарных дня до даты вылета, указанной в билете, и действовать на дату поездки. Медицинские документы необходимо иметь при себе и предъявлять по требованию авиакомпании. Перед полётом беременная пассажирка подписывает документ о том, что авиакомпания не несёт ответственности за возможные последствия для её состояния здоровья, связанные с перелётом.

      Авиакомпания вправе отказать в перевозке беременной женщины при отсутствии необходимых медицинских документов, при обоснованных сомнениях в безопасности перелёта, а также если это требуется законодательством страны назначения. Новорождённые и женщины в первые 7 календарных дней после родов к перевозке не допускаются. Беременным пассажиркам не предоставляются места у аварийных выходов, а при сроке от 28 недель им не разрешается путешествовать с ребёнком до 2 лет без предоставления отдельного места для ребёнка.

      Перевозка домашних животных

      Asman Airlines допускает перевозку кошек, собак (включая брахицефальные породы), собак-проводников и других небольших домашних животных в салоне самолёта только по предварительному согласованию с авиакомпанией. Для перевозки требуются действительные ветеринарные документы — справка о состоянии здоровья и вакцинации, а также дополнительные документы, которые могут потребоваться по правилам страны назначения.

      Контейнер для перевозки должен быть надёжным, хорошо вентилируемым, с герметичным впитывающим дном и чёткой идентификацией владельца. Для перевозки в салоне контейнер с животным не должен превышать 45 × 30 × 25 см, а суммарный вес животного вместе с контейнером — не более 7 кг. Более крупные животные перевозятся в багажном отсеке в жёстком вентилируемом контейнере, соответствующем требованиям надёжности.

      Перевозка животных не входит в бесплатную норму провоза багажа и оплачивается отдельно исходя из общего веса; для рейсов, вылетающих из Кыргызской Республики, стоимость провоза животного составляет 5000 сомов.

      Программа лояльности

      У Asman Airlines в настоящее время нет программы лояльности, позволяющей накапливать и обменивать бонусные мили за перелёты. Ранее руководство перевозчика заявляло о планах ввести подобную программу для часто летающих пассажиров в будущем, а также расширить перечень платных дополнительных услуг на борту.